郑爽快手带货首秀情绪失控“翻车”!抛开“罗生门”,郑爽带货能力究竟如何?

上周8月21日周五,郑爽在快手平台开启了自己直播带货首秀。直播间现场还安排了一男一女两位主播搭配郑爽合作直播。其中女主播是辛巴团队的拥有3000万粉丝的快手人气直播“爱美食的猫妹妹”。本来是一场很常规的明星直播带货,却因为郑爽在直播间中情绪失控,不配合搭档等争议性行为直接上了网络热搜。

到底那天直播间发生了什么呢?

原本郑爽的直播带货都是十分正常的,但是后半段不知道什么原因,郑爽开始挤兑搭档。原话是:“这是我的直播间,我自己有我自己的直播风格,一些品也都是自己选的,所谓的业绩对我有什么关系呢。”“自己今天不想让两位主持人过来。”等等。

郑爽的一番争议性举动,让一起直播的两位搭档只能无奈离开直播间,现场气氛十分尴尬。事后直播间女搭档猫妹妹与师父辛巴的直播连线中表示其实这次合作都是郑爽团队和快手平台找来的,而且没有收取合作费用。

另一位男搭档“DJ子劲”也表示自己没有收取费用,同时引出争议性言论:郑爽收了商家坑位费,应该对直播带货负责。

△郑爽搭档事后发言

△郑爽搭档事后发言

商家坑位费一提出,一石激起千层浪,顿时引爆热搜#郑爽直播坑位费#。众多网友纷纷指责郑爽没有契约精神,收了钱,带货直播还耍脾气,没有职业道德。

针对商家坑位费的问题,郑爽自己还亲自下场回复。在微博中晒出带货商品的名词,并标注无直播费用,以此证明自己没有收取坑位费。但后续微博也不知原因删除了。

△郑爽微博回应“坑位费”

△郑爽微博回应“坑位费”

此外,郑爽本人还亲自下场在知乎平台回答关于自己直播带货时问题,但众多网友并不买账。这个回答引来上万条评论,多半评论是持对立观点。

△郑爽知乎发言

△郑爽知乎发言

后续快手官方和一些品牌方相继发声其实郑爽并没有收取商品坑位费。支持郑爽的网友持另一种观点:郑爽这种反套路的带货更加真实,更具有人情味,不鼓励粉丝冲动消费,是一种负责任的表现。

各方针对“坑位费”发言

△各方针对“坑位费”发言

事件发酵到现在,支持和反对郑爽的声音分为两派,各自都有支撑的证据和论点,郑爽直播间情绪失控事件陷入了“罗生门”。现在我们抛开各种声音,单纯从数据出发,看看郑爽的这次带货直播效果究竟如何?

从飞瓜快数的粉丝数据分析上可以看到,郑爽通过这次直播直接涨粉62万,可谓吸粉力极强。爱美食的猫妹妹直播间也在同步进行这次直播,想必导流了很多粉丝到郑爽直播间。

△飞瓜快数-粉丝趋势数据

△飞瓜快数-粉丝趋势数据

从飞瓜快数的互动分析数据里“郑爽,小爽,宝贝”等词语占比很高,可以判断郑爽直播间的粉丝占比很高。因为8月22日是郑爽生日,所以评论里祝福的占比最高。

△飞瓜快数-直播互动数据分析

△飞瓜快数-直播互动数据分析

郑爽这场直播通过飞瓜快数了解销售额总额突破4000万,虽然没有破亿,但也绝对是快手平台带货前列的水平。但关键问题在于销售额前两名的IQOO手机和快手金条都是快手官方百亿补贴的商品,直接占据了总销售额的7成。

△飞瓜快数-直播带货商品分析

△飞瓜快数-直播带货商品分析

换句话说,观众买它们是因为这两件商品便宜实惠,和郑爽本身关系不大。这两件商品或许是快手官方为了保障郑爽最终带货成绩的,带货效果不理想可能才是郑爽情绪失控的主要原因。

郑爽事件反映了对直播带货的缺乏了解。郑爽在直播中认为带货是“消费粉丝”,“消费自己”的行为,同时也缺少对直播产品的了解。

不是所有明星都能适应带货直播,也不是所有明星主播都能卖好产品。明星既然选择了带货,首先要放下对带货的偏见,同时加强对商品的了解,做好直播带货前的各方面功课。

8月25日七夕节,郑爽又要在另一个直播平台开启拍卖带货,效果如何我们一起拭目以待!